Возврат товара от покупателя

В форме возврата товара от покупателя необходимо ввести номер чека, по которому приобретался товар или отсканировать номер чека, который распечатан в виде штрихкода в нижней части чека продажи. Клиент обязан предъявить кассиру этот чек. История чеков хранится на данном рабочем месте в течении срока, указанного в настройках администратором (см. раздел Администрирование). Если такой чек будет найден, будут показана информация по чеку, по форме оплаты и содержимое корзины товаров:

Кассир в списке с товарами должен флажками отметить товар, который возвращается от покупателя и после этого нажать кнопку "Возврат". Ему будет показана форма с информацией по возврату: сумма, касса. Если все верно, кассир должен нажать кнопку "Да":

Кассир принимает от клиента товар и вручает ему возвратный чек и сумму возврата.

При этом в учетной системе формируются приходная накладная (возвратная) и расходный кассовый ордер на этого клиента. Эти документы утверждаются торговым сервером ТЦУ, как все остальные документы, так что в ТЦУ никаких дополнительных операций проводить не нужно. Служебный чек выноса средств из кассы кассир приобщает к остальным кассовым документам и сдает его в конце смены.

Работа с возвратами должна быть разрешена администратором в настройках, в разделе Статьи и значения по умолчанию - Статья для возвратов .