ShopDesk

Архитектура взаимодействия рабочего места кассира Shopdesk с основной учетной системой ТЦУ описана в статье О взаимодействии ShopDesk, торгового сервера и ТЦУ.

Пользовательский интерфейс позволяет кассиру с помощью сканера штрих-кодов идентифицировать товар и ввести его в чек. Кроме этого, доступен поиск товара вручную, что позволяет организовать рабочее место кассира в магазинах с товарами, не имеющими штрихкода. Кассир имеет возможность редактировать количество товара в чеке. В случае с весовым товаром система по штрих-коду, распечатанном на этикетке весами с чекопечатью, определяет вес товара.

После утверждения чека кассир принимает оплату от покупателя за отпущенный товар и вручает ему фискальный и (или) нефискальный чек. Форма оплаты - наличные либо пластиковая карта, если рабочее место укомплектовано POS-терминалом.

Инструкция для кассира (версия для печати)

Приложение работает напрямую с базой данных, получая всегда самую актуальную информацию о наличии товара и его цене на текущий момент. Благодаря клиент-серверной архитектуре нет необходимости каким-либо образом беспокоиться о синхронизации данных бэк-офисной и фронт-офисных систем. При изменении значений каких-либо данных фронт-офисная система начинает работать с новыми значениями немедленно. Например, при утверждении приходных документов в головном офисе оператором, работающем на ТЦУ возможны изменения розничных цен товаров на полке, То же происходит и при утверждении актов переоценок, также изменяющих розничные цены товара. Также немедленно вступает в силу корректировка данных о клиенте (например, величины предоставляемой скидки, разрешение/отказ в обслуживании клиента) и др.

Кроме этого, Shopdesk позволяет полноценно функционировать рабочему месту кассира даже при полном отсутствии связи с базой данных, при наличии ранее сделанной резервной базы данных, представляющей собой "срез" данных на определенный момент времени. Такие данные могут подготавливаться для Shopdesk либо кассиром вручную, либо в автоматическом режиме по расписанию, при подключении к основной базе данных. Подробнее - в статье Работа Shopdesk с основной и резервной базами данных.

Возможности ShopDesk:

• Идентификация клиента и получение от учетной системы информации о величине предоставляемой скидки в случае, если у клиента есть дисконтная карта
• Ввод товара в чек с помощью сканера штрих-кодов
• Ввод товара в чек с помощью выбора товара из списка. Реализован поиск товара по наименованию и по артикулу
• Поддержка весов с чекопечатью. Для весовых товаров автоматически извлекается информация о весе товара из штрих-кода распечатанной этикетки
• Поддержка торговых весов без чекопечати, имеющих интерфейс для подключенния к компьютеру (с ShopDesk). При взвешивании товара вес передается непосредственно в чек
• Подсчет суммы чека и принятие оплаты по чеку от клиента. Печать фискальных и нефискальных чеков. Прием оплаты наличными, а также пластиковой картой в случае, если РМК укомплектовано банковским POS-терминалом. В последнем случае имеется возможность проводить оплату в торговом сервере ТЦУ по кассе отдельной торговой точки
• Предоставление в реальном времени основной учетной системе информации о продажах. В случае организации подключения к базе данных по Интернет, поддерживается передача данных торговому серверу по FTP-протоколу
• Поддержка нескольких торговых точек одновременно. Работа с фискальными и нефискальными торговыми точками
• Ведение кассы по каждой торговой точке – внос средств в кассу, подсчет выручки, вынос средств из кассы. Калькулятор наличных
• Предоставление кассиру отчетов о кассовых движениях за смену. Просмотр информации о проданном товаре по каждому чеку за смену
• X и Z-отчеты. История Z-отчетов
• Работа с онлайн базой данных и офлайн (резервной копией базы данных). Гибкая настройка режимов переключения при утере связи с онлайн базой и последующем восстановлении связи. Планировщик создания резервных копий
• Расширенная работа с правами кассира. Запрет удаления строк из чека либо очистку чека по секретному слову или секретному коду (хранится у старшего кассира)
• Журнализация действий кассира

Обратите внимание – несмотря на полную интеграцию с основной учетной системой ТЦУ, рабочее место кассира ведет кассу автономно. В конце смены кассир обязан сделать X и Z-отчеты и согласно им сдать кассу ответственному лицу (старшему кассиру). В бэк-офисной части (основной учетной системе ТЦУ) ответственное лицо делает встречный отчет о продажах этого кассового рабочего за смену. Нужно ли говорить, что суммы продаж и сумма, сдаваемая кассиром должны совпадать? Такая схема двойного контроля за кассой РМК повышает степень ответственности кассира. А также одновременно увеличивает достоверность учета, не позволяя использовать различные схемы по торговле товаром в обход учетной системы. В дополнение также заметим, что при правильной организации в магазинах используется сверка чеков у покупателей на выходе магазина на предмет расхождения перечня товаров в чеке и корзине.

Настоятельно рекомендуется ознакомиться со статьей ShopDesk. Проведение сверок по кассе и закрытие смены, в которой описана правильная организация учета средств и проведение сверок при закрытии смены.

• Сканер штрих-кодов - любой, с USB интерфейсом либо PS/2 (в разрыв клавиатуры). Хорошо себя зарекомендовали имиджевые сканеры, например, PSC QS6500 либо любой другой. Если планируется использовать кассовый бокс, возможно использование встраиваемых сканеров
• Принтер нефискальных чеков
  • Любой Windows принтер чеков, например, "Lukhan LK-T21 (WTP-150)", "Epson TMT88", "Samsung STP-103" и др. Печать чеков оптимизирована под чеки шириной 38мм, 58 мм и 80 мм. Принтер желательно выбирать с автообрезкой (Lukhan LK-T21).
  • ESC/P принтер "Штрих-700".
  • Принтер документов для ЕНВД ATOL FPrint-55 и другие принтеры ATOL, работающих с тем же драйвером. Сайт производителя.
• Фискальный регистратор Список поддерживаемых моделей
  • МІНІ-ФП
  • МІНІ-ФП.01
  • МІНІ-ФП6
  • МІНІ-ФП54
  • МІНІ-ФП81 Сайт производителя ФР МІНІ-ФП
  • Datecs FP3530
  • Datecs FP-T260
  • Datecs FP-320
  • Datecs CMP-10
  • Exellio FPU-550, FPU-260 Сайт
  • ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-ФР-К, ШТРИХ-М ЭЛВЕС-ФР-К и другие модели ФР от компании "Штрих-М", которые работают с драйвером ФР этого производителя. Сайт производителя, страница с драйверами 1, страница с драйверами 2
  • MG-N707TS, MG-P800TL/MG-T808TL Сайт производителя Временно не рекомендуем к покупке из-за отсутствия обновления OLE Server от производителя
  • Мария-301/304 Сайт производителя. OLE Server этого фискального регистратора также позволяет использовать ПРРО Checkbox
  • ICS C651T
  • ICS E810T
  • ICS A8800
  • Возможно сопряжение с другими типами и моделями фискальных регистраторов. Обращайтесь в техподдержку
• Весы с чекопечатью - любые, имеющие возможность установить формат весового штрихкода 25CCCCCQQQQQX либо 25CCCCCСQQQQX, где "25" - префикс кода (может быть любым), "С" - код товара (5 или 6 разрядов), "Q" - вес товара в граммах (4 или 5 разрядов), X - контрольная сумма. Для весов "Mettler Toledo Tiger 15D", "DIGISM-100", "Масса-К ВПМ-Ф,T", "Штрих" разработана утилита, позволяющая переносить список весовых товаров из базы данных ТЦУ в память весов либо промежуточные файлы для последующей загрузки из них в память весов специализированным ПО
• Весы без чекопечати, которые подключаются к компьютеру по COM порту. Возможно использование двух однотипных весов одновременно, например, настольные и напольные
  • CAS серий AP, AD, DB, ER, EM
  • DIGI-700
  • DIGI-788
  • ВР-02МСУ и другие, использующие такой же протокол обмена данными Сайт производителя
  • ВТА-60/15-5, ВТА-60/30-5 и другие, использующие такой же протокол (№0) обмена данными Сайт производителя
  • ВН-60/100/150/200/300/500/600 и другие, использующие такой же протокол (№0(F3)) обмена данными Сайт производителя
  • Другие модели весов, которые используют протокол обмена данными Datecs Ukraine
  • Возможно сопряжение с другими типами и моделями весов. Обращайтесь в техподдержку

Поддержка оборудования в нашем программном обеспечении осуществляется собственными силами и с помощью библиотек от производителей. Если библиотек нет, то реализуется протокол обмена данными из документации к оборудованию. Это значит, что приобретая лицензию на наше ПО, вам не потребуется дополнительная оплата за драйверы от других компаний, обеспечивающие поддержку какого-либо оборудования.

Требования, предъявляемые к оборудованию на РМК:

• Бюджетный офисный компьютер, с поддержкой LAN, с монитором (предпочтительно 15-дюймовый LCD), мышью, клавиатурой. ОЗУ – не менее 512 МБ, USB порты - не менее 2 свободных, процессор – от 1.6 ГГц, возможны INTEL и AMD. Поддерживаемые операционные системы – Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 2008, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 всех редакций. Оптимально использование ноутбуков.
• Источник бесперебойного питания мощностью не менее 500 VA. Настоятельно рекомендуется использовать в сочетании со стабилизатором напряжения
• Если торговая точка является фискальной, то для печати фискальных чеков необходим фискальный регистратор.
• При работе с базой данных online через интернет допускается использовать беспроводные 2G/3G/4G подключения, связь должна быть устойчивой. При подключении через интернет, для обеспечения наилучшей производительности сервера и скорости передачи данных, база данных должна быть в формате MS SQL сервера. Статьи по установке и настройке MS SQL Server.

Дополнительно ознакомьтесь со статьей Установка, первый запуск и работа с "ShopDesk" (для Windows). На данный момент она немного устарела, но зато дает прекрасное представление об основных принципах в настройке и работе Shopdesk